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Willkommen auf
TANJA'S SCHATZINSEL
AUKTIONSABWICKLUNG
Aus aktuellem Anlass als 1. Punkt: negative Bewertungen : wie man sehen kann häufen sich leider die negativen Bewertungen (Früher ca. 1 auf 1000 Positive, Jetzt 1 auf 200...) Tja das neue ebay- Bewertungsystem... Leider fühlen sich einige "Kunden" aufgrund der Möglichkeit einfach mal so negativ bewerten zu können dazu aufgefordert den Kaufpreis auf unredliche Weise drücken zu wollen. Fast alle negativen Bewerter haben Top Ware zu günstigen Preisen erstanden und wollten im Nachhinein für die Ware die "übersäht mit Löcher und Flecken" war Preiserstattungen von 30%-50%. Obwohl die Ware so schadhaft war wollte aber niemand selbige bei voller Kaufpreiserstattung zurückgeben. Als "Dankeschön" für die mißlungenen Schacherversuche gibt es dann negative Bewertungen...
Meine persönliche Meinung: Wer bei gewerblichen Verkäufern kauft und damit besonderen gesetzlichen Schutz genießt, d.h. die Ware ohne Angabe von Gründen bei voller Kaufpreiserstattung zurückgeben kann, kann eigentlich auch keinen Grund haben, die Ware negativ zu bewerten! (... sonst hätte er die Ware ja zurückgegeben!)
Es sei noch angemerkt, das es schon sehr phantasievolle Geschichten gab, warum eine Rückgabe nicht möglich war.
Hier die Knaller:
Ein Kleid, das am Anfang des Mailkontaktes zur Taufe benötigt wurde , dann aber nicht zurück gegeben werden konnte, weil die Beerdigung schon direkt vor der Tür stand. Interessant auch die Dame die das Paket nicht in die 50 km weit entfernte Post bringen konnte (kein Auto), den Hermes-Shop 300m entfernt nicht nutzen wollte, aber die Ware gleich nach Erhalt in die Übernacht-Expressreinigung(...die es offensichtlich in dem kleinen Ort gab) geben musste.
Auch toll: Wenn man nach 10 Tagen säumige Zahler nett anfragt (keine ebay-Mahnung!, sondern eine einfache mail), ob noch interesse am Artikel besteht, bekommt man eine negative Bewertung.
Alle Informationen für die Verkaufs-Abwicklung werden nach Auktionsende bei afterbuy bereitgestellt. eine mail mit dem entsprechenden link wird direkt nach Auktionsende zugesendet. Leider kommt es vor dass einige mail Programme diese mail als Spam behandeln, also bitte vor Nachfragen zunächst evt. im Spam-Ordner nachschauen! Prinzipiell antworte ich auf alle erhaltenen e-mails !Sollte keine Antwort erfolgen scheint es ein ernsthaftes Problem, entweder am eigenen oder an meinem Rechner geben. In diesem Fall bitte einfach telefonisch melden!
Die Bezahlung sollte innerhalb von 7 Tagen erfolgen. Nach dieser Frist sende ich eine erste Zahlungserinnerung und erhoffe dann eine unverzügliche Bezahlung. 3-4 Tage später sende ich die ebay-Mahnung. Sollte dann nach der von ebay gesetzten Frist keine Zahlung erfolgen, lasse ich mir die ebay-Provision erstatten und gehe dann davon aus, dass der Käufer nicht mehr am Artikel interessiert ist. Da ich den Vorgang dann damit abschließe, liegen mir dann auch keine Daten mehr vor. Aus diesem Grund sollte nach dem Mahnverfahren Abstand davon genommen werden, unaufgefordert nachträglich Geld zu überweisen, da ich dies dann ohne Zusatzinformationen nicht zuordnen kann.
Bitte beim VERSAND beachten: Die Versandkosten beinhalten die im Auktionstext aufgeführten Leistung. Warensendungen können in der Post bis zu 10 Tagen laufen, darauf habe ich leider keinen Einfluss, wäre toll wenn das beim Bewerten bedacht werden würde....
Händler- BEWERTEN. Bitte beim Bewerten fair umgehen: Falls es Probleme gib, sollte ein Blick auf mein Profil zeigen, dass dies nicht der Regelfall ist. Nicht ärgern und bewerten sondern ärgern und nachfragen....
REKLAMATIONEN/RÜCKNAHME:
Natürlich kann auch mal was schiefgehen. Sollte ein Paket schon bei Lieferung durch den Boten einen beschädigten Eindruck machen, bitte sofort beim Fahrer/Boten reklamieren.
Hinweise zur Rücknahme:
Selbstverständlch nehme ich alle Artikel vorbehaltlos zurück (Ausgenommen Ton-und Bildträger). Preisminderungen kann ich leider nicht gewähren, da ich ja fehlerhafte Ware nicht wissentlich versende und so den Wert des Schadens (...den ich nicht gesehen habe) auch nicht einschätzen kann. Rücksendungen auf dem günstigsten Versandweg, bitte freigemacht an u.g. Geschäftsadresse. Unfreie Sendungen können leider nicht entgegengenommen werden. Die Rücküberweisung erfolgt i.d.R. sofort, spätestens aber 7 Werktage, nach dem der Artikel wieder eingegangen ist. Eine einvernehmliche Rücknahme über ebay kann erst nach positiver Bewertung erfolgen, dies berührt aber keineswegs das gesetzliche Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
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Tanjas Schatzinsel
Tatjana Heyroth
Gierkezeile 19, 10585 Berlin
info@tanjas-schatzinsel.de |
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Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte die Hinweise zur Rücknahme beachten!
Hier ist Tanjas Schatzinsel zu finden:
Tatjana Heyroth, Gierkezeile 19, D-10585 Berlin, Tel.: 030 - 340 999 84, StNtr.:13/345/63346, UID:DE 226 455 856; | 
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