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G. Häckner GmbH
Rudolf-Diesel-Str. 31
97424 Schweinfurt
Tel. 09721/38802-0
Fax. 09721/38802-22
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Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem
Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und der G. Häckner GmbH beim
Katalogversandhandel gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
2. Teilnehmer
Die G. Häckner GmbH schließt Verträge mit Kunden ab, die
a) unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind,
die das 18. Lebensjahr vollendet haben sowie mit
b) juristischen Personen, jeweils mit Wohnsitz bzw. Sitz
in der Bundesrepublik Deutschland, einem Mitgliedsstaat
der Europäischen Union oder der Schweiz (nachfolgend "Kunden" genannt).
Soweit das Angebot eines nicht akzeptierten Teilnehmers versehentlich von
der G. Häckner GmbH angenommen wurde, ist die G. Häckner GmbH binnen einer
angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber
dem Kunden berechtigt.
3. Vertragsgegenstand
Die G. Häckner GmbH liefert die vom Kunden bestellten Waren oder erbringt
Dienstleistungen nach Angebotsannahme. Sollte die G. Häckner GmbH nachträglich
erkennen, dass sich bei der G. Häckner GmbH ein Fehler z. B. bei den Angaben zu
einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat,
wird die G. Häckner GmbH den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann
den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls
ist die G. Häckner GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
4. Vertragsabschluss/Widerrufsrecht
4.1 Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch die
G. Häckner GmbH zustande. Der Kunde verzichtet auf den Zugang einer
Annahmeerklärung, § 151 Satz 1 BGB. Über den Vertragsabschluss wird
der Kunde entweder von G. Häckner GmbH durch eine Bestätigung unterrichtet
oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren bzw. durch
das Angebot oder das Erbringen der Dienstleistung. Bestellt der Kunde per
Internet, so wird der G. Häckner GmbH jedoch den Zugang der Bestellungen
unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.
4.2 Vertragsabschluss
Internetangebote in der Handelsplattform eBay sind verbindliche Angebote auf
Abschluss eines Vertrages über den beschriebenen Artikel. Der Käufer bei einer
Online-Auktion erklärt mit der Abgabe seines Gebotes die Annahme, sofern während
der Angebotsdauer kein höheres Gebot abgegeben worden ist. Der Vertrag kommt
zwischen der G. Häckner GmbH und dem Höchstbietendem zustande.
Bei Sofort – Kaufen - Angeboten kommt ein Vertrag zustande, wenn der Käufer die
Schaltfläche "Sofort-Kaufen" anklickt und den Vorgang anschließend bestätigt.
4.3 Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, können Sie Ihre
Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in
Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in
Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
Brief:
G. Häckner GmbH,
Postfach 1223,
97402 Schweinfurt
Fax: 09721 / 3 88 02 22
Paket:
G. Häckner GmbH,
Rudolf-Diesel-Str. 31,
97424 Schweinfurt
Fax: 09721 / 3 88 02 22
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren. Können Sie der G. Häckner GmbH die empfangene Leistung
ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie der G. Häckner GmbH insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der
Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die
Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in
Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn
der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, tritt dieser Fall ein fordern Sie
bei der G. Häckner GmbH eine Paketfreimarke an. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Wenn Sie den Widerruf ausüben, wird eine etwaige
Teilzahlungsvereinbarung hinfällig.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen, sofern sie
nicht Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind
Die Klausel 4.3 gilt nicht, sofern Sie die Waren für ihre gewerbliche oder für
ihre selbstständige berufliche Tätigkeit erwerben (kein Verbraucher im Sinne
des § 13 BGB). Ihnen steht kein Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht zu.
Sollten Sie dennoch eine Rücksendung wünschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Rufen Sie bei der G. Häckner GmbH zunächst unter der
Telefon- Nr. 09721 / 3 88 02 0 an und teilen Sie ihren Rücksendewunsch mit.
Bitte halten Sie Ihre Rechnung bereit Die G. Häckner GmbH wird dann prüfen, ob
sie Ihnen freiwillig ein Rückgabe- oder Umtauschrecht einräumt. Eine Pflicht der
G. Häckner GmbH zur Rücknahme oder zum Umtausch besteht nicht. Wenn die
G. Häckner GmbH zu einer Rückgabe oder einem Umtausch bereit ist, wird die
Ware bei Ihnen abgeholt. Halten Sie für die Abholung die Ware original verpackt
bereit. Sollten Ihnen die Ware per Nachtversand zugesendet worden sein, müssen
Sie die Ware nochmals verpacken, damit das Transportunternehmen die Ware
abholen kann. Eine Rücksendung der Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme mit der
G. Häckner GmbH wird abgelehnt. Sollten die G. Häckner GmbH freiwillig mit einer
Warenrücknahme bzw. mit einem Umtausch einverstanden sein, wird eine
Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 % des Warennettowertes berechnet, mindestens
jedoch 10,00 €. Die Rücknahme der Ware ist nur original verpackt, unbeschädigt und
unbenutzt möglich. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen, sofern die Ware bereits
benutzt oder beschädigt ist.
4.4 Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche besonderen Angebote von der
G. Häckner GmbH, in deren besonderen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht
ausgeschlossen wird, wie z.B. bei monatlich wechselnden Angeboten, Zeitungen,
Zeitschriften, Illustrierte und Bücher; Meterware; Verbrauchsmaterial; Waren,
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; Waren, die aufgrund ihrer
Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet.
4.5 Gibt der Kunde eine Bestellung für die nachfolgenden Waren bzw. Warengruppen
bei der G. Häckner GmbH auf, ist ein Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen,
da diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine
Rücksendung geeignet sind:
4.6 Bücher, soweit die Schutzhülle geöffnet; Waren, die nach Kundenspezifikation
hergestellt oder angepasst werden wie z. B. die vom Kunden bereits eingebaut
wurden; Batterien, Akkus, Kabel, Leuchtmittel oder ähnliche Artikel, soweit
deren Verpackung geöffnet wurde; Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B.
speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile
4.7 Die G. Häckner GmbH behält sich bei Rückgabe benutzter oder beschädigter
Ware vor, Ersatz für die Wertminderung und für den Wert der Nutzung der Ware zu
verlangen, soweit die Verschlechterung der Ware nicht ausschließlich auf ihre
Prüfung zurückzuführen ist. Der Kunde kann diese Ersatzansprüche vermeiden,
wenn er die Ware nur in dem für eine angemessene Prüfung erforderlichen Umfang
in Benutzung nimmt.
5. Verfügbarkeitsvorbehalt:
Sollte die G. Häckner GmbH nach Vertragsabschluß feststellen, dass die
bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei der G. Häckner GmbH verfügbar
ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann die
G. Häckner GmbH entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder
Dienstleistung anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene
Zahlungen wird die G. Häckner GmbH umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag
durch die G. Häckner GmbH oder den Kunden erstatten.
6. Lieferung
6.1 Für das gesamte Risiko der Beschädigung auf dem Transportweg oder dem
Verlust der Ware auf dem Transportweg ist jede Sendung der G. Häckner GmbH bis
zu 500 EURO versichert. Auf Wunsch des Kunden kann gegen Berechnung jederzeit
eine höhere Transportversicherung abgeschlossen werden. Wir bitten bei
unvollständiger Lieferung oder bei Beschädigung auf dem Transportweg um
Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden. Sichtbare Beschädigungen
(auch an der Verpackung) müssen sofort beim jeweiligen
Spediteur/Lieferservice/Post gemeldet werden. Wird dies unterlassen
besteht kein Anspruch des Kunden gegenüber der G. Häckner GmbH.
6.2 Bestellt der Kunde eine Lieferung nach dem 24-Stunden-Service und trifft die
Ware auch nicht innerhalb einer im Einzelfall möglichen vertretbaren Kulanzzeit
ein, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an die
G. Häckner GmbH zurückzusenden. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall
ausgeschlossen, es sei denn, die G. Häckner GmbH trifft Vorsatz oder
grobe Fahrlässigkeit.
7. Preis
7.1 Die Preisangaben im Katalog sind Endpreise und enthalten die am Tag der
Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer. Sollte eine gesetzliche
Mehrwertsteuer-Erhöhung nach Erscheinen des Kataloges erfolgen, ist die
G. Häckner GmbH zur Berechnung des erhöhten Mehrwertsteuersatzes berechtigt.
Bei der Preiserhöhung im Büchermarkt ist die G. Häckner GmbH aufgrund der
Preisbindung zur Weitergabe von Preiserhöhungen berechtigt.
7.2 Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware die Preise für
ergänzende Leistungen ausgewiesen: Versand, 24-Stunden-Service, Versicherung,
die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer etc.
7.3 Da viele Teile nicht mehr hergestellt werden, sind auch kurzfristige
Preisänderungen möglich. Berechnet werden die am Tag der Lieferung gültigen
Preise. Rechnungen werden in EUR ausgestellt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die G. Häckner GmbH behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihm an
einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung
der gelieferten Ware vor. Soweit die G. Häckner GmbH im Rahmen der
Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das
Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden
auf die G. Häckner GmbH bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits die
G. Häckner GmbH die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die
Austauschlieferung von der G. Häckner GmbH erhält.
9. Gewährleistung
9.1 Die G. Häckner GmbH gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt der
Übergabe eine etwa vereinbarte Beschaffenheit haben bzw. frei von Sachmängeln
sind, d.h. dass sie sich für die den Vertrag vorausgesetzten Verwendungen
eignen oder sich für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit
aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Verkäufer
nach der Art der Sache und/oder der Ankündigung von der G. Häckner GmbH
bzw. des Herstellers erwarten kann.
9.2 Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf
Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen, dies spätestens innerhalb
von einer Woche ab Zugang, und wird im Falle einer Abweichung umgehend eine
Mängelanzeige senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung umgehend nach
Feststellung des versteckten Mangels innerhalb der
Gewährleistungsfrist vorzunehmen.
9.3 Die Dauer der Gewährleistung bei Neuteilen beträgt zwei Jahre. Die Dauer der
Gewährleistung bei Gebrauchtteilen beträgt ein Jahr. Sie beginnt mit dem Zugang
der Ware beim Kunden.
9.4 Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die
Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.
Die G. Häckner GmbH kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der
Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich
ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim
zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die
Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern
oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der
Mangel geringfügig und unerheblich ist.
9.5 Schadenersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei
denn, dass die G. Häckner GmbH die Mängel arglistig verschwieg oder eine
Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder schuldhaft Schäden
an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind.
9.6 Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht
durch unsachgemäße Benutzung oder Überanspruchung entstanden ist. Zeigt sich
ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den
Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war.
Anderenfalls steht es der G. Häckner GmbH frei, den Nachweis zu führen, dass
die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
10. Haftung
10.1 Die G. Häckner GmbH, ihre Geschäftsleitung und ihre Mitarbeiter haften in
Fällen positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss,
Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund bei
Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle der schuldhaften Verletzung von
vertraglichen Kardinalspflichten (Hauptvertragspflichten) oder bei arglistiger
Täuschung sowie im Falle eines Ersatzanspruches gemäß § 437 Ziffer 2 BGB haftet
die G. Häckner GmbH im gesetzlichen Umfang. Lediglich bei einer Verletzung von
Kardinalspflichten ist die Haftung für Mitarbeiter von G. Häckner GmbH begrenzt
auf den typischen, voraussehbaren Schaden. Mittelbare Schäden sind insoweit
ausgeschlossen. Bei Verzug hat der Geschäftskunde alternativ zum Schadenersatz
das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10.2 Der Umfang einer Haftung von der G. Häckner GmbH nach dem
Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.3 Die vorstehenden Regelungen (9 und 10) geben den vollständigen
Haftungsumfang von der G. Häckner GmbH, ihrer Geschäftsleitung und ihren
Mitarbeitern wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.
11. Rechtswahl
11.1 Auf die Rechtsverhältnisse zwischen der G. Häckner GmbH und Kunden sowie
auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Die
Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen
Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
11.2 Die Bestimmungen der Ziffer 10.1 lassen zwingende Regelungen des Rechts des
Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, wenn
und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht der
beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnetem werden kann
(Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrags
erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen
Aufenthaltes vorgenommen hat.
12. Verschiedenes
12.1 Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es
sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich
festgestellt.
12.2 Erfüllungsort ist für Zahlungen am Geschäftssitz von der G. Häckner GmbH.
Für Lieferungen ist der Erfüllungsort entweder bei der G. Häckner GmbH oder der
Versandort des ersten Versenders, der für die G. Häckner GmbH tätig wird.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht
rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll
hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt werden. Für
diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung
eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, den mit
der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter
Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck gekommenen Interesse der
Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt, soweit der Vertrag eine von den
Parteien nicht vorhergesehene Lücke aufweist.
12.4 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Schweinfurt soweit der Kunde ein
Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des
öffentlichen Rechts ist.
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Die 5 Phasen bis zur Lieferung
Schließen Sie bitte den Kaufvorgang bei Ebay ab Überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag auf unser Konto Nach Erhalt schicken wir Ihnen unmittelbar eine Auftragsbestätigung Die Warensendung wird mit Geldeingang erfolgen* Zum Abschluss bitten wir Sie noch um die Bewertung, Danke
*bei Rückfragen schicken Sie uns bitte eine Email oder rufen uns an
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| Versandart: DHL, GLS und Spedition
Reichweite: national und international
Versicherung: versicherter Versand in DE ohne Aufpreis
Sie zahlen nur 1x Versandkosten pro Lieferung
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Aktzeptierte
Zahlungsarten:
bei Abholung
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Bankdaten für Auslands- und Inlandszahlung
werden mit dem Kauf der Ware mitgeteilt.
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