:: Allgemeine hinweise vor Ihrem Gebot...

Bei jedem Gebot das sie tätigen sollten sie daran denken das sie eine rechtlich verbindliche Bindung eingehen, insoweit bitten wir alle Kunden inständig die Artikelbeschreibungen sehr genau durchzulesen, und bei Fragen sofort und noch vor Ihrem Gebot zu mailen. Wir behalten uns die Forderung der Erstattung der uns entstandenen Kosten bei sogenannten Spaßbietern vor. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die eBay Nutzungsbedingungen und Geschäftsbedingungen. Spaßbieter sollten immer an einen möglichen Ausschluss aus dem eBay Handelssystem und weitere folgen in betrachte ziehen.

Generell sollte gelten - Gebot erst abgeben, wenn Sie sicher sind, dass es sich um genau den Artikel handelt, den Sie haben wollen.

Falls sie eine Fragen haben, berücksichtigen Sie bitte auch die Art und die Zeit in der sie die Frage stellen. Das heißt versuchen Sie Ihre Frage/Problem so präzise wie möglich zu erläutern. Des weiteren müssen Sie auch eine erhöhte Antwortzeit über Sonn- und Feiertage einkalkulieren (2 bis 3 Tage). Im allgemeinen werden aber alle Emails, innerhalb der ersten 12 - 24 Stunden beantwortet, falls es dennoch einmal länger dauert bitten wir Sie um Nachsicht. Wir sind auch nur Menschen und von unplanmäßigen äußeren Einflüssen betroffen
Bei Probleme mit dem E-Mail-Kontakt

Generell sollten Sie immer Ihr eBay Account aktuell halten, deswegen bitte wir Sie Ihre E-Mail Adresse bei Ihrem Provider- oder E-Mailwechsel auch dementsprechend bei eBay zu ändern. Wir sind sonst nicht in der Lage mit Ihnen den Kontakt aufzunehmen...

Des Weiteren sollten Sie beachten das bei dem Einsatz von Spam-Filter oder ähnlichen Programmen, die Möglichkeit besteht dass unsere E-Mails in einen Spam- oder unbekannt -Ordner verschoben werden (z.B. bei AOL, Arcor, GMX, T-Online, web.de, yahoo, usw.).

:: Montagehinweis

Wir empfehlen bei allen Artikeln vor der Installation an der Wasserleitung, eine Dichtheitsprüfung aller Anschlüsse vor der Montage zu unterziehen. Durch den Transport können sich Teile lockern oder gar beschädigt werden. Deshalb überprüfen Sie bitte Schrauben und Schläuche auf eventuelle Schäden. In jedem Fall empfehlen wir dies von einem Fachmann erledigen zu lassen. Weitere Informationen bezüglich Garantie entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen AGB`s.

AGB's der Sogood International GmbH, 63128 Dietzenbach.
Stand März 2009

1. Allgemeines

1.1
Allen Lieferungen, Leistungen, Angeboten und Verträgen der Firma Sogood International GmbH liegen ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde. Sie werden mit Vertragsabschluß, spätestens jedoch mit der Entgegennahme der Ware, als verbindlich anerkannt. Etwaige widersprechende Geschäftsbedingungen des Käufers gelten als ausdrücklich ausgeschlossen. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sind nur wirksam, wenn sie vom Verkäufer schriftlich bestätigt wurden. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen.

1.2
Verbraucher i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.Käufer i. S. d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3
Wir weisen darauf hin, dass alle Installationsarbeiten von einem behördlich zugelassenen Installateur vorgenommen werden.

Anschluss ans Wassernetz:
Vor Inbetriebnahme eines unserer Artikel müssen alle Schlauchverbindungen und sonstige Wasseranschlüsse nochmals auf Dichtheit geprüft werden. Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Wasseraustritt infolge mangelhaft verschraubter Schlauchanschlüsse oder infolge eines mangelhaft montierten Siphons entstehen. Beim Anschluss an das Wassernetz ist es erforderlich, dass sowohl am Kaltwasser- als auch am Warmwasseranschluss ein WASSERSTOP vorgeschaltet wird, der bei einem Platzen der Schlauchverbindungen einen Wasseraustritt vermeidet. Dies ist zwingend notwendig, da ansonsten diese Schlauchverbindungen einem ständigen Wasserdruck ausgesetzt sind und es zu Materialermüdung über einen längeren Zeitraum kommen kann, was Schäden von erheblicher Tragweite verursacht. Es ist auch zwingend vorgeschrieben, dass der Anschluss an die Zentrale Wasserversorgung durch einen behördlich konzessionierten Installateur zu erfolgen hat. Kann dieser Nachweis nicht erbracht werden, erlischt jeglicher Anspruch auf Garantieleistung.

Anschluss ans Stromnetz:
Vor Anschluss eines unserer Artikel an das Stromnetz wird ausdrücklich die Verwendung eines FI-Schalters ( Fehlerschutzschalter ) nach der jeweiligen nationalen norm empfohlen. Die Montage und Inbetriebnahme ist durch einen behördlich konzessionierten Elektroinstallateur vorzunehmen. Dieser wird den Anschluss unter Berücksichtigung der geltenden nationalen Schutzvorschriften vornehmen. Kann dieser Nachweis nicht erbracht werden, erlischt jeglicher Anspruch auf Garantieleistung.

2. Vertragsabschluss

Kaufverträge bis zu einem Wert von 1.000 Euro kommen durch Bestellung des Kunden zustande, sofern Fa. Sogood nicht unverzüglich widerspricht. Bei darüber hinausgehenden Bestellwerten ist zum Vertragsschluss eine Auftragsbestätigung durch Fa. Sogood erforderlich.

3. Zahlungsbedingungen und Preise

3.1
Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, soweit nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

3.2
Bei über Internetplattformen wie eBay, Hood, Ricardo oder ähnliche erworbenen Artikeln ist die Zahlung sofort nach Erhalt unserer ersten Mail fällig und der Zahlungseingang wird spätestens 10 Tage nach Kauf erwartet. Der Käufer hat das Recht, beginnend ab der ersten Auktion 5 Tage Artikel zu sammeln und diese in einem Paket geschickt zu bekommen . Nach 5 Tagen müssen die Auktionen abgeschlossen werden. Ab dem 6. Tag fallen erhöhte Versandkosten an.

3.3
Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Fa. Sogood über den Betrag verfügen kann. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB nach Diskont-Überleitungsgesetz zu berechnen. Wechsel oder Schecks werden nur nach Vereinbarung und erfüllungshalber entgegengenommen und gelten erst nach ihrer Einlösung als Zahlung. Diskont- und Einzugsspesen gehen zu Lasten des Bestellers. Für die rechtzeitige Vorlage wird von Fa. Sogood keine Haftung übernommen.

3.4
Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht und dieser rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt worden ist.

3.5
Preiserhöhungen nach Vertragsschluss, die auf der Schwankung von Wechselkursen, Lohn- oder Werkstoffverteuerung beruhen, können an den Käufer, der Kaufmann im Sinne des HGB ist, weitergegeben werden.

4. Lieferfrist

4.1
Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit der unwidersprochenen und bestätigten Bestellung.

4.2
Die Lieferfrist verlängert sich ggf. um die Zeit, bis der Käufer alle Angaben und Unterlagen übergeben hat, welche für die Ausführung des Auftrages notwendig sind.

4.3
Sofern der Verkäufer die Nichteinhaltung verbindlich zugesagter Fristen und Termine zu vertreten hat oder sich in Verzug befindet, hat der Käufer wenn er Verbraucher Anspruch auf eine Verzugsentschädigung in Höhe von 0,5% für jede vollendete Woche des Verzuges, insgesamt jedoch höchstens bis 5% des Rechnungswertes der vom Verzug betroffenen Lieferung und Leistung. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

4.4
Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z. B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. Lieferverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt oder Lieferschwierigkeiten berechtigen den Kunden nicht zum Schadensersatz, darüber hinaus findet eine Haftung des Verwenders nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit statt. Die Beweislast hierfür obliegt dem Kunden.

5. Gefahrenübergang, Versand, Lieferung

5.1
Teillieferungen durch die Fa. Sogood International GmbH sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist. Bei Lieferverträgen gilt jede Teillieferung und Teilleistung als selbständige Leistung.

5.2
Die Versandart, den Versandweg und das mit dem Versand beauftragte Transportunternehmen kann die Fa. Sogood International GmbH nach eigenem Ermessen bestimmen.

5.3
Bei Paketsendungen geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Käufer übergeben wird. Um Ansprüche geltend machen zu können, hat der Käufer sowohl offensichtliche, wie auch eventuell festgestellte Transportschäden beim Spediteur oder Frachtführer unverzüglich anzuzeigen und dies innerhalb 24 Std. nach Erhalt der Ware Fa. Sogood schriftlich mitzuteilen.

6. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträge

6.1
Dem privaten Endverbraucher steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Nach Maßgabe des Gesetzes hat er innerhalb eines Monats nach Erhalt der Ware und nach Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: Sogood International GmbH, Waldstr. 70, 63128 Dietzenbach

6.2
Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher bis zu einem Bestellwert von 40,00 Euro die Transportkosten. Ab einem Bestellwert von 40,00 Euro trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung. Wertminderungen aus bestimmungsgemäßem Gebrauch sind vom Verbraucher zu erstatten.

6.3
Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei: Datenträgern aller Art, welche vom Verbraucher entsiegelt wurden und bereits geöffneten Verbrauchsmaterialien wie Tinten oder Tonern. Auch bei extra nach Kundenwünschen gefertigten Waren oder bestellten Waren ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

6.4
Ein Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht, wenn das Rechtsgeschäft zu gewerblichen oder der selbständigen beruflichen Tätigkeit des Käufers dienenden Zwecken abgeschlossen wurde.

6.5
Fa. Sogood nimmt bei der Rückabwicklung eines Vertrages nur Ware in der unbeschädigten Originalverpackung mit vollständigem Zubehör zurück. Alle gelieferten Gegenstände müssen zurückgegeben werden. Beim Versand ist darauf zu achten, dass auch die Umverpackung des Artikels ausreichend geschützt ist.

6.6
Abweichend von § 346 Absatz 2 Satz 1 Nr. 3 BGB hat der Verbraucher Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten.

6.7
Unfreie Lieferungen werden von Kunden, die Kaufmann i. S. d. HGB sind, nicht angenommen.

7. Annahmeverweigerung durch den Käufer

7.1
Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder bei Käufern, die nicht private Endverbraucher im Sinne des Gesetzes sind, erfolgt eine Warenrücknahme nur bei nachweislich falscher Belieferung. Bei Umtausch- oder Rücknahmeersuchen, deren Ursache die Fa. Sogood International GmbH nicht zu vertreten hat, erfolgt eine Abwicklung nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer. Grundsätzliche Voraussetzung hierfür ist die unversehrte Beschaffenheit der Ware und deren wiederverkaufsfähiger Zustand. Der Erstattungsbetrag ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt des Wareneingangs zu erzielenden Wiederverkaufspreises, abzüglich einer Bearbeitungs- / Stornogebühr von 15% des Rechnungsbetrags. Bitte beachten Sie gesondert, dass für ersteigerte Artikel (eBay, Hood, Ricardo?.) eine Widerrufsfrist von einem Monat besteht, die erst dann zu laufen beginnt, wenn die Widerrufsbelehrung in Textform dem Verbraucher vorliegt.

7.2
Nimmt ein Käufer die verkaufte Ware nicht ab, so ist die Fa. Sogood International GmbH berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 15% des Kaufpreises als pauschalen Schaden- und Aufwendungsersatz zu verlangen. Für die Dauer des Annahmeverzugs des Käufers ist Fa. Sogood International GmbH berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr des Käufers bei sich, bei einer Spedition oder einem Lagerhalter einzulagern. Während der Dauer des Annahmeverzugs hat der Käufer an Fa. Sogood International GmbH für die entstehenden Lagerkosten ohne weiteren Nachweis pro angefangene Woche pauschal 4 Euro zu bezahlen. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, wie der Kunde nachweist, dass Aufwendungen oder ein Schaden nicht entstanden sind. Überschreitet die Summe der Pauschalen den Zeitwert des Gegenstandes, geht dieser in das Eigentum der Fa. Sogood International GmbH über.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1
Die Fa. Sogood International GmbH behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung aller aus der Geschäftsverbindung gegenüber dem Käufer entstandenen oder noch entstehenden Forderungen gleich welcher Art und welchen Rechtsgrundes vor.

8.2
Bei Zahlungsverzug - insbesondere nach Nichteinlösen von Schecks oder Wechseln ? ist die Fa. Sogood International GmbH berechtigt, ohne Vorliegen eines gerichtlichen Titels oder Ermächtigung, nach Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes, die Vorbehaltsware unter Betreten der Geschäftsräume durch Beauftragte, die sich entsprechend zu legitimieren haben, an sich zu nehmen. Die Kosten für den Abtransport trägt der Käufer in voller Höhe. Der Käufer verpflichtet sich bei Nichteinlösung eines Schecks oder Wechsels, auf Anforderung seitens der Fa. Sogood International GmbH die erhaltene Ware auf eigene Kosten zurückzusenden.

8.3
Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

9. Gewährleistung / Haftungsausschluß

9.1
Wir gewährleisten für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen und/oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen der Ware begründen keinerlei Ansprüche des Käufers, insbesondere nicht auf Gewährleistung.

9.2
Für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, der Nichtbeachtung von Hinweisen zur Anwendung oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind übernimmt die Fa. Sogood International GmbH keine Gewähr.

9.3
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Käufer Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von der Fa. Sogood International GmbH wurden.

9.4
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch zehn Werktage nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Im kaufmännischen Verkehr gelten ergänzend die §§ 377, 387 HGB.

9.5
Soweit ein Mangel der Kaufsache innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum auftritt, ist der Verbraucher nach seiner Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung oder Neulieferung berechtigt (Nacherfüllung). Im Rahmen der Neulieferung gilt der Tausch in höherwertigere Produkte bereits jetzt als akzeptiert. Ist die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung (§ 439 II BGB). Weitergehende Rechte, insbesondere ein Rücktritt vom Kaufvertrag können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.

9.6
Handelt es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer, so ist die Fa. Sogood International GmbH innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum zur Mängelbeseitigung oder Neulieferung im Sinne des § 439 BGB berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum beschränken sich seine Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift nach unserer Wahl. Ein Tausch in höherwertige Produkte gilt bereits jetzt als akzeptiert. Ein evtl. geltend gemachter Aufwendungsersatz i. S. d. § 478 II BGB beschränkt sich auf max. 2% des ursprünglichen Kaufpreises. Eine Haftung der Fa. Sogood International GmbH aus positiver Vertragsverletzung (pVV) oder Verschulden bei Vertragsschluß oder Verletzung vorvertraglicher Pflichten (cic) ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verwenders beschränkt.

9.7
Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung / Garantie treten keine neuen Gewährleistungs- / Garantiefristen in Kraft.

9.8
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Die Fa. Sogood International GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

10. Ergänzende Bestimmungen:

10.1
Die Fa. Sogood International GmbH ist berechtigt alle, die Geschäftsbeziehungen mit dem Käufer betreffenden Daten, zu verarbeiten. Die Fa. Sogood International GmbH hält sich dabei an die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.

10.2
Alle für eine evtl. Ausfuhr der Waren notwendigen Zustimmen von Ämterseite, insbesondere des Bundesamtes für gewerbliche Wirtschaft sind vom Käufer in eigenem Namen und auf eigene Kosten einzuholen. Sollte die Ausfuhrgenehmigung versagt werden, berechtigt das den Käufer nicht zum Vertragsrücktritt.

10.3
Die Fa. Sogood International GmbH kann, wenn eine Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Käufers bekannt wird, vom Vertrag zurücktreten.

10.4
Wird ein Gerät als defekt gerügt, und stellt sich nach Prüfung heraus, das die Rüge unberechtigt war, so gilt eine Aufwandspauschale von 15,- Euro als akzeptiert, die der Einsender des Gerätes vor Rückgabe des Gegenstandes innerhalb von 10 Tagen zu zahlen hat. Nach diesem Zeitraum wird eine Pauschale von 4,- Euro pro angefangene Woche für Einlagerung berechnet. Überschreitet die Summe der Pauschalen den Zeitwert des Gegenstandes, geht dieser in das Eigentum von Die Fa. Sogood International GmbH über.

11. Abschließende Bestimmungen

11.1
Als Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten wird Offenbach vereinbart. Die Fa. Sogood International GmbH ist auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen.

11. 2
Sollte sich eine der Bestimmungen dieser AGB oder des Liefervertrages als unwirksam erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin wirksam. Die unwirksame Bestimmung soll in diesem Fall durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11. 3
Für alle Lieferungen, auch für grenzüberschreitende, gilt deutsches Recht als vereinbart.

Sogood International GmbH
Waldstr. 70
63128 Dietzenbach

Tel: +49 6074 483 43 0
Fax: +49 6074 483 43 40
E-Mail: info@sogood.de

Unsere Bankverbindung:
Sogood International GmbH
Dresdner Bank Neu-Isenburg
Konto: 0635289300
BLZ: 50080000
Für Auslandszahlungen (bitte Versandgebühren erfragen):
BIC / SWIFT - Code: DRESDEFF507
IBAN: DE33500800000635289300

Vertragsabschluss, nach der Auktion...

Erhalten sie automatisch eine E-Mail Auktionsbestätigung mit allen erforderlichen Daten. Falls Sie innerhalb von 12 Stunden immer noch keine Antwort von uns erhalten haben, senden Sie und bitte einen Hinweise. Eventuell gab es einen Fehler im eBay-System oder Ihre Kontakt E-Mail die Sie bei eBay hinterlegt haben ist ungültig. Die Nutzung von Firewalls, Antivirusprogrammen sowie Spammfilter könnte auch eine mögliche Ursachen für ein nicht erhalten einer Antwort von uns sein.

Infos zur Bezahlung und wie Sie am einfachsten zu Ihrem ersteigerten Artikeln kommen:

Sie benutzen als Verwendungszweck Ihren eBay Namen und eBay Artikelnummer.

Eventuell müssen Sie noch Bankgebühren bei Auslandsüberweisungen mit einkalkulieren,
was Hier aber nicht pauschal beantwortet werden kann.

Die Kontodaten erhalten Sie aber auch in Ihrer Rechnung von uns als E-Mail.

 

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Ihr Widerrufsrecht

Als Verbraucher im Sinn von §13 BGB können Sie Ihren Einkauf bei uns innerhalb von einem Monat nach Erhalt der bestellten Sache ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder einfach per E-Mail an uns) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform, bei der Lieferung von Waren beginnt die Frist am Tag nach dem Eingang der Ware beim Kunden und dem Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist nur schriftlich und nicht telefonisch möglich. Der Widerruf per Brief ist zu richten an:

Sogood International GmbH
Waldstr. 70
63128 Dietzenbach
Fax: 06074 / 483 43 40
E-Mail: info@sogood.de

Widerrufsfolgen

• Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
   

• Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung einer erhaltenen Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
   

• Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei Falschlieferung ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Anstelle der Rücksendung können Sie von uns einfach die Abholung der Waren, die Sie zurückgeben möchten, anfordern. Die Abholung wird von uns unverzüglich und ohne weitere Zusatzkosten in Auftrag gegeben. Ihnen entstehen ausdrücklich keinerlei Nachteile, wenn Sie keine Abholung anfordern. Eine solche Verfahrensweise ermöglicht uns aber eine vereinfachte und Kosten sparende Rückabwicklung Ihres Vertragsverhältnisses mit uns.

Gewährleistung

Sie haben bei allen unsere Produkte volle zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung auf ein einwandfreies Produkt.

 

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Versandkosten und -rabatte

Eine Selbstabholung vor Ort ist nur bei zu Avisierungen Artikel möglich, eine Abholung von Paketfähiger Ware ist aus logistischen  Gründen nicht möglich. Bei einigen Großsendungen per Spedition ist in einzelnen fällen ein individueller Rabatt möglich.

Selbstabholungsgebühr			Preis in EUR
	Armaturen und Zubehör		nicht möglich
	Duschpaneele		nicht möglich
	Waschbecken und Schalen		nicht möglich
	WC's und Sitzwaschbecken (Bidets)		nicht möglich
	Bademöbel: ab Kategorie 2 und 3		50.00,-
	Duschabtrennungen		50.00,-
	Duschkabine		50.00,-
	Whirlpool		50.00,-

Bitte beachten Sie auch gesonderte Aviszeiten/Lieferverzögerungen in den jeweiligen Artikelbeschreibungen.

Versandlaufzeiten

Generell hängen die Lieferzeiten mit dem Geldeingang zusammen, dabei müssen Sie beachten das schon eine Inlandsüberweisung bis zu 3 Tage dauern kann und wir keinen Einfluss in diesen Prozess haben. Allgemein wird die Ware am selben Tag nach Zahlungseingang für den Versand fertig gemacht und schon am nächsten Werktag entsandt. Unser gesamtes Sortiment an Ware ist in der Regel Lagerware, falls nicht anders angegeben, jedoch benötigen die einzelnen Paketdienste und Speditionen ebenfalls je nach Paket, Ware und Bruchgefahr - Zeit um diese sicher zu Ihnen zu transportieren.

Sie Sollten in jedem Fall Termine mit Handwerkern und Bauträgern erst nach Erhalt der Ware machen, da wir und unsere Subunternehmer für keine Lieferverzögerungen während der Avisierung und Auslieferung haften.
 

Bitte beachten Sie auch gesonderte Aviszeiten/Lieferverzögerungen in den jeweiligen Artikelbeschreibungen.

Kundendienst

Sie haben immer noch fragen? dann lassen Sie uns doch Ihre Fragen zukommen Kundensupport Unterstützung für unsere Kunden - schnell, verbindlich und leistungsfähig Unsere Kunden lassen wir bei Fragen und Problemen nicht allein.

Einfach eine E-Mail an: info@sogood.de

Es gab Probleme bei Ihrer Transaktion mit uns ? Bei Problemen oder Fragen, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.  Auch wir machen mal einen Fehler doch versprechen wir das wir uns die Zufriedenheit unserer Kunden zu Herzen nehmen. Ab und an müssen Sie uns auch etwas Zeit einräumen, doch versprechen wir alle Probleme zur Zufriedenheit unserer Kunden zu lösen.

Sie erreichen unsere Service-Hotline an folgenden Zeiten:

eBay Bewertungssystem

Zu einer eBay - Auktion gehört auch immer eine Bewertung. Natürlich bewerten wir unsere Kunden ausnahms- und aufforderungslos positive , falls Sie uns zuvor dementsprechend positive bewertet haben. Das heißt nicht das eine Bewertung zwingend sei. Doch beruht das eBay System auf ein Vertrauensverhältnis. Die Bewertungen geben einen ersten Eindruck und sollen Vertrauen oder auch mal Vorsicht vermitteln. Wir bitten Sie deswegen nicht vorschnell negativ zu bewerten falls es zu Ungereimtheiten gekommen ist, da wir ausnahmslos ewiges Problem zu der Zufriedenheit eines jeden Kunden Lösens werden. Manchmal kann es dabei auch zu unplanmäßigen Verzögerungen kommen.

Impressum:

Copyright Sogood International GmbH 2007