Hallo,

Ich moechte diese Seite nutzen, um noch etwas naeher auf die Versandkosten und das Versandrisiko einzugehen.

Der gewerbliche Verkauefer traegt laut den gesetzlichen Bestimmungen immer das Versandrisiko, weshalb ich selbstverstaendlich auch nur den entsprechenden Versand anbiete ( ind diesem Falle der Versand als versichertes Hermes Paket). Die genannten Versandkosten enthalten also keine versteckten Zuschlaege, dass sind wirklich die reell anfallenden Versandkosten.

Der Gesetzgeber schuetzt somit Sie als Konsumenten, damit auch gewaehrleistet ist, dass die Ware versand wird und wohlbehalten bei Ihnen eintrifft. .. also alles nur zu Ihrem Schutz als Kaeufer fuer den risikolosen Einkauf.

Selbstverstaendlich halte ich mich als gewerblicher Haendler an die gesetzlichen Bestimmungen und kann deshalb den normalen, unversicherten Standard Versand per Brief oder aenhnliches nicht anbieten.. also auch Mailanfrage diesbezueglich oder Verhandlungen nach dem Kauf ueber den unversicherten Versand sind deshalb nicht moeglich.

Aber der riesige Vorteil fuer Sie als Kauefer ist eindeutig, dass somit keinerlei Versandrisiko bei Ihnen liegt, jede einzelne Sendung erhaelt einen Identcode, mit welchem man online jederzeit den Sendungstatus abfragen und ueberpruefen kann. Somit ist fuer sie der risikolose, sichere Einkauf gewaehrleistet.

Kauf mehrer Artikel

Sollten Sie mehrere Artikel aus meinem Ebayshop kaufen bzw. Ersteigern, so fallen nur einmal die in der Auktion genannten Versandkosten an.. also keinerlei Zuschlaege. Auch wenn die Auktionen an unterschiedlichen Tagen auslaufen, so werden diese automatisch versandtechnisch zusammengefasst, damit fuer Sie nur einmal Versandkosten anfallen.

Abwicklung und Lieferzeiten

Nach dem Kauf stehen Ihnen meine Bankverbindung in der Ebaykaufabwicklung zur Verfuegung.. koennen also jederzeit von Ihnen abgerufen werden.

Um es fuer Sie einfacher zu gestalten erhalten Sie direkt nach Ihrem Kauf die uebliche Standardmail von Ebay. Wenige Minuten danach erhalten Sie ueber das Ebaysystem eine 2. Mail an die von Ihnen bei Ebay hinterlegte Mailadresse. Diese 2. Mail enthaelt alle Auktionsdaten sowie meine Bankverbindung. Somit brauchen Sie sich nicht durch die Kaufabwicklung zu wuehlen und erhalten diese Daten 24 Stunden rund um die Uhr, auch wenn ich selbst gerade nicht online bin.

Sie erhalten ueber diese Automatik pro Kauf eine Mail.. aber keine Sorge, ich fasse dann am Ende alles in einer Mail zusammen und sende eine Aktuallisierung, damit auch dann nur einmal Versandkosten abgerechnet werden.

Der Versand erfolgt spaetestens direkt am naechsten Werktag nach Eintreffen Ihrer Ueberweisung. Als Zahlungsart stelle ich die normale Bankueberweisung ( vorab ) und Paypal zur Verfuegung. Nachnahme ist aufgrund negativer Erfahrung prinzipiell nicht moeglich.

Service und Garantien

Ich pruefe alle Artikel direkt vor der Auktionseroeffnung, so dass nur einwandfreie Ware zum Versand kommt, um optimalen Service sicherzustellen. Selbstverstaendlich koennen aber auch mir Fehler unterlaufen.

Sollte versehentlich nicht funktionstuechtige Ware zum Versand kommen, so bitte einfach kurz mailen und alles wird sofort zu Ihrer Zufriedenheit geklaert. Auf jedem Artikel ist ja die gesetzliche Garantie, Austausch etc. erfolgt schnell und unkompliziert... alle eventuellen Probleme koennen wirklich schnell durch eine einfache Mail oder ein Telefonat geklaert werden.

Wie Sie an meinen ueber 20.000 positiven Bewertungen sehen koennen, bemuehe ich mich wirlich, den Kunden zufriedenzustellen, denn nur so ist meiner Meinung nach der Kaeufer und auch ich zufrieden ... und Ebay macht somit allen Spass.

Aufgrund der gesetzlichen Garantien, dem Widerrufs -und Rueckgaberecht, Nachverfolgbarkeit Ihrer Ware per Identcode etc. kann es eigentlich nie zu Unstimmigkeiten kommen, so dass eigentlich keine negativen Bewertungen notwendig sind. Deshalb bitte ich nach Abschluss und Erhalt um eine faire Bewertung.. ich von meiner Seite aus bewerte Sie als Kunde automatisch positiv nach Zahlungseingang, was selbstverstaendlich ist... mehr als ueberweisen kann ein Kaeufer ja nicht, somit ist Ihre positive Bewertung von meiner Seite aus sichergestellt und eine Selbstverstaendlichkeit.

Sollten Sie bei der Abwicklung nach dem Kauf in irgendeiner Form nicht mit mir zufrieden sein, so freue ich mich auch ueber Kritik, um eventuelle Schwachstellen in meinem Unternehmen zu schliessen um somit den Kundenservice zu optimieren.. Kritik und Anregungen sind willkommen :-)