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- Qualora il corriere non trovasse il destinatario in casa, lascerun avviso con il numero di spedizione ed un proprio recapito telefonico, e ripasserper i due giorni lavorativi successivi per ritentare la consegna. Trascorso questo periodo, il pacco resta in giacenza per 5gg presso la sede TNT di destinazione, durante tale periodo ancora possibile ritirare il pacco presso il corriere. Se neanche in questo caso il pacco viene ritirato, la spedizione ritorna al mittente, il cliente verrcontattato e verranno comunque addebitati i costi di spedizione, giacenza e ritorno al mittente.
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