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Was bedeutet genau "Generelüberholt" ?
Auszug aus Ebay (http://pages.ebay.de/generalueberholt/) :
Es muss nicht immer neu sein.
Als „generalüberholt“ werden Produkte von gewerblichen Verkäufern bezeichnet, die innerhalb der Widerrufs- oder Rückgabefrist oder während der Garantiezeit zurückgegeben wurden und nach einer technischen Wartung und Überprüfung ihrer Funktionsfähigkeit wieder in den Handel gebracht werden. Es kann sich auch um Rückläufer aus Leasingverträgen handeln, beispielsweise bei PC-Systemen und Notebooks.
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Generalüberholte Waren sind vollfunktionsfähig und generell neuwertig. Die Waren weisen leichte Gebrauchsspuren auf, welche die Funktionsfähigkeit nicht beeinflussen.
Wir bitten zur Kenntnis zu nehmen, dass auch unsere Techniker Menschen sind und deshalb, wenn auch selten, unbeabsichtigt Fehler machen.
Was bedeutet genau "B-Ware" ?
Als B-Ware wird eine Ware bezeichnet, die
vollfunktionsfähig und neu oder neuwertig ist, sowie einer regulären
Gewährleistung von einem Jahr unterliegt. Sie kann leichte Gebrauchsspuren aufweisen, welche die Funktionsfähigkeit jedoch nicht beeinflussen.
Für mehr Info auf
Wikipedia
Was bedeutet denn genau "baugleich" ?
Ein Produkt wird als "baugleich" bezeichnet, wenn es einem Produkt eines anderen Unternehmers in Bezug auf Funktionsumfang und Aussehen "gleicht". Dabei ist der Hersteller der unterschiedlichen Produkte eine bestimmte Firma. Produkte der deutschen- sowie der schweizer Telekom stellt die Firma
Siemens her und benennt diese je nach Land unterschiedlich. Der Funktionsumfang und das Aussehen dieser unterschiedlich benannten Produkte varieren kaum voneinander.
Sehen Sie selbst:
Ware nicht erhalten! Was tun?
Bei uns erhalten Sie die Ware in der Regel ca. 1-3 nach Zahlungseingang im unserem System.
Wenn Sie Ihre Ware innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Zahlung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über
unserem Kundencenter.
Falsch-/ Fehllieferung. Was wird unternommen?
Bei einer Falsch-/ Fehllieferung bitten wir Sie um Verzeihung und eine Kontaktaufnahme in unserem Kundencenter ( siehe rechts).
Unsere Mitarbeiterinnen werden so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage/n reagieren.
Bitte senden sie eine Ware nicht ohne eine Rücksprache mit uns zurück, da dies bei einer neuen Lieferung zu Verzögerungen führen kann.
Bevor Sie eine Ware an uns senden, legen Sie bitte
folgende Unterlage ins Paket bei:
Begleitschein (
Download)
Ich habe noch keine Rechnung erhalten. Was tun?
Bei uns erhalten Sie die Rechnung immer via E-Mail sofort nach dem Zahlungseingang im unserem System. Falls Sie die Rechnung nicht
erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner in Ihrem E-Mailpostfach.
Wenn Sie die Rechnung tatsächlich nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in unserem Kundencenter in Verbindung (siehe rechts). Geben Sie uns dort bitte nochmal Ihre E-Mail-Adresse und eine alternative E-Mail-Adresse an, damit Sie Ihre Rechnung in jedem Fall erhalten.
Falls Sie bei der Überweisung vergessen haben die unbedingt notwendige Bestellnummer ( beim Checkout zu sehen oder in der Abmahnungs-Email ) anzugeben, dann kann es sein, dass wir das von Ihnen überwiesene Geld in unserem System nicht zuordnen können. Wenn Sie oder jemand anderer für Sie also schon bezahlt hat und Sie immer noch keine Rechnung erhalten haben, berichten Sie das am besten in unserem Kundencenter, wenn nicht möglich telefonisch, damit das Problem schnellstens gelöst werden kann.
Wann erhalte ich eine Antwort auf meine Email/s?
E-Mails werden täglich beantwortet, außer an Wochenenden und Feiertagen. Kontaktieren Sie uns am besten über unseren Kundencenter ( siehe rechts ) für eine einfache und schnelle Problemlösung.
Auftragsänderung. Was ist zu beachten?
Solange wir die Ware an Sie schon nicht verschickt haben, ist es möglich Änderungen vorzunehmen.
Die Änderungen richten Sie bitte in unserem Kundencenter an unsere Mitarbeiterinnen oder per Telefon unter 0201 95 95 990
Was für eine Verpackung wird verwendet?
Bei uns werden die Produkte meistens mit neutralen Verpackungen verschickt.
Bankverbindung
Mit der Auftragsbestätigung nach jeder Auktion erhalten Sie unsere Bankdaten.
Achten Sie unbedingt bei der Überweisung auf die Angabe der Auftragsnummer als einziger Verwendungszweck mit folgender
Schreibweise:
"X112443.....A"
Sonst könnte es dazu führen, dass unser System Ihre Zahlung nicht automatisch zuordnen kann.
Sparkasse Essen
BLZ: 36050105
KontoNr: 2310886
bei Auslandsüberweisungen:
Swift-BIC: SPESDE3E
IBAN: DE88-3605-0105-0002-3108-86
Liefer-/ Bearbeitungszeit
Die Lieferzeit ist in der Regel 1-3 Tage nach dem Zahlungseingang. Wir arbeiten mit DHL, welche tendenziell steigend die
Zufriedenheit unserer Kunden bezüglich der Lieferzeit sicherstellt ( siehe unsere Bewertungen ).
Sollte Ihre Bestellung während der angegebenen Zeit nicht eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns im Kundencenter in Verbindung ( siehe rechts )
Versandkosten
Nach Deutschland:
Per Vorkasse/Paypal: 7,00 €
Per Nachnahme: 12,00 €
Barzahlung: Kostenlos
International:
Österreich: 13,00 €
Europa (Festland): 19,00 €
Versand in die Schweiz nicht möglich!
Zahlungsmethode
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
- Vorkasse
- Nachnahme
- Barzahlung bei der Abholung
- PayPal
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Wenn diese Meldung 
ganz oben bei Ihnen erscheint, müssen Sie folgendes tun damit sich die obrigen Links öffnen lassen.
Sie klicken mit der linken Maustaste einmal auf diese Leiste und klicken auf "
Geblockte Inhalte zulassen" (s. Abb.) und bestätigen im nächsten Schritt mit "
Ja". Anschließend klicken Sie im erscheinenden Menü auf "
FAQ"
