Koopafhandeling:
Binnen 15 minuten na uw aankoop, ontvangt u van ons een E-Mail per gekocht artikel. Deze Mail bevat een Link naar ons verdere afhandelingsprogramma Auktionmaster. Mocht u deze mail niet ontvangen, kijkt u dan of u geen Spamfilter op uw mail heeft staan en de mail teruggehouden is.

Auktionmaster voegt uw aankopen van de laatste 24h samen. Gaat u aub naar de koopafhandeling na uw laatste aankoop, anders is Auktionmaster niet in staat de aankopen samen te voegen en dus zeker te stellen dat u slechts eenmaal verzendkosten betaald!

• Na uw aankoop wordt u door Ebay verder geleid naar AuktionMaster, u kunt ook wachten op de Email met daarin de Link naar deze afhandelingpagina's.
• eBay geeft automatisch uw Adresgegevens door aan Auktionmaster
• U kunt indien gewenst een afwijkend afleveradres opgeven.
• Vervolgens kunt u de gewenste betalingsmethode kiezen; Overboeking of Paypal.
• Auktionmaster combineert uw aankopen bij ons van de laatste 24 uur.
• Het totale bedrag inclusief Verzendkosten wordt berekend.
• U kunt ten slotte een voorlopige Factuur welke u dan zelf samengesteld heeft afdrukken voor uw administratie.
• U ontvangt na de afhandeling een individueel en unieke Transaktienummer t.b.v. de betaling. Het is zeer belangrijk dat u dit transaktienummer aangeeft bij uw bankoverschrijving, alsook in de verdere communicatie met ons.
• Uw aankoop, adresgegevens en betaalmethode worden u per Email bevestigd. Geen zorgen, wanneer bovenstaande niet direct lukt! Wanneer u niet als verwacht automatisch verder geleid wordt naar Auktionmaster, dan stuurt Auktionmaster u binnen 15 minuten na uw aankoop een Email met daarin de Link welke u kunt volgen naar de verdere afhandeling.

Verzending:

• Wij verzenden naar alle Landen binnen de Europese Unie
• Wij verzenden uw bestelling direct na ontvangst van de betaling met een doorlooptijd van 2-3 dagen.
• Een snelle en veilige Verzendmethode is zeker gesteld, houdt u rekening met 1-2 werkdagen verloop.
• De Verzending van uw bestelling/ontvangst van uw betaling word u per E-Mail medegedeeld.

Feedback:

• U beoordeeld onze prestatie wij horen graag wat wij eventueel nog verbeteren kunnen.
• Wij geven per ommegaande na afgifte van uw Feedback natuurlijk ook een Feedback af aan u.
• Wanneer u om welke reden dan ook niet of minder tevreden bent, neemt u dan aub contact met ons op, onze ervaring is dat alle opgelost kan worden.
• Derhalve is het afgeven van een negatieve Feedback op Ebay niet noodzakelijk, ook Ebay dringt erop aan niet terug te vallen op dergelijke maatregels tenzij absoluut geen andere oplossing gezien wordt.

Garantie en Service:

• Iedere aankoop bij ons gaat vergezeld van een Factuur met uitgesplitste BTW.
• Op nieuwe/ongebruikte Producten krijgt u de wettelijke Garantie (afhankelijk van Leverancier 12 tot 36 Maanden)
• Op gebruikte Producten krijgt u van ons de wettelijk voorgeschreven Garantie
• Wanneer eventueel uitgesloten van Garantie, dan wordt dit zeer duidelijk vermeld in de aanbieding; bij defect bijvoorbeeld
• Wanneer u een produkt ontvangt dat defect, neemt u dan direkt kontakt met ons op via service@xmbo.com . Wij bieden een Pick & return Service waarbij GLS het object bij u afhaalt en aan ons brengt. Wij zullen daarna zorgen voor een snelle behandeling en hetzij vervanging of creditering van het volledige bedrag. Zorgt u er voor dat het geretourneerde pakket vergezeld gaat van een schrijven met daarin een korte klachtomschrijving, uw gegevens en uw wensen.

Algemeen:

• Met de afgifte van een bod verklaart u zich akkoord met onze Leveringsvoorwaarden.
• Met de afgifte van een bod gaat u akkoord met de in iedere veiling genoemde verzendkosten, let u erop dat gecombineerde verzending mogelijk is en u dan slechts eenmaal verzendkosten betaald!
• Hier vind u onze kontaktgegevens en onze leveringsvoorwaarden.
• Bij niet betalen van de door u aangekochte produkten, meldt Auktionmaster een "niet betaald artikel" aan Ebay.
• eBay moet leuk zijn voor alle betrokkenen tegen "funbieders" of bieders die zich niet houden aan hun koopverplichting, worden direct (juridische) stappen ondernomen.
• Afwijkingen en kleine fouten zijn voorbehouden, geringe kleurafwijkingen bij Afbeeldingen zijn op grond van verschillende beeldinstellingen mogelijk.
• De technischen gegevens van de aangeboden producten worden overgenomen van de betreffende fabrikanten, deze behouden Design- en specificatieafwijkingen voor.

Algemeen
Heeft u vragen, leest u dan onze FAQ paginas, hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Wij zijn een professioneel, geautoriseerd bedrijf met meerdere Ebay Powerseller Platinum en Gold accounts. Profiteert u van kwaliteit en koop vertrouwd ! Meer...

Afhandeling/betaling
Binnen 15 minuten na uw aankoop, ontvangt u van ons een E-Mail. Deze Mail bevat een Link naar ons verdere afhandelingsprogramma Auktionmaster. Mocht u deze mail niet ontvangen, kijkt u dan of u geen Spamfilter op uw mail heeft staan en de mail teruggehouden is, ook kunt u de koopafhandeling via Ebay volgen. U kunt bij ons betalen via Bank of via Paypal, afhalen of rembourszendingen zijn helaas NIET mogelijk. Meer...